FAQ
Veelgestelde vragen
Hoe plaats ik een bestelling?
Voeg uw favoriete gerechten toe aan de winkelwagen, kies voor afhalen of bezorgen en rond de bestelling af via de checkout. U ontvangt een bevestiging per e-mail.
Bezorgen jullie ook?
Ja, wij bezorgen binnen ons bezorggebied rondom Den Haag (ca. 10 km). Twijfelt u? Gebruik de postcodechecker op de site of neem contact met ons op.
Wat zijn jullie openingstijden?
Wij zijn dagelijks geopend voor bestellingen van 12:00 tot 21:30. Bezorging is mogelijk van 16:00 tot 21:30.
Hoelang duurt het voordat mijn bestelling klaar is?
Afhalen: meestal binnen 20–30 minuten.
Bezorging: meestal binnen 30–60 minuten, afhankelijk van drukte en uw locatie.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren o.a. iDEAL, PayPal, creditcard en (indien ingeschakeld) contante betaling bij afhalen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als de bestelling al wordt bereid of onderweg is, kunnen we deze meestal niet meer wijzigen of annuleren.
Kan ik allergieën of dieetwensen doorgeven?
Ja, u kunt allergieën of dieetwensen noteren in het opmerkingenveld bij het afrekenen. We doen ons best hiermee rekening te houden, maar kunnen sporen van allergenen nooit volledig uitsluiten.
Doen jullie ook grote bestellingen of catering?
Ja, grote bestellingen en catering zijn mogelijk. Neem minimaal 24 uur van tevoren contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Wat als mijn bestelling niet klopt?
Dat hoort niet te gebeuren. Neem direct contact met ons op, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.